医改,在般人眼里,只是电视、报纸新闻里的个抽象的概念,虽然是关乎民生的大事,但只有医院自身真正把百姓利益放在心里,落实在实际工作中,才能真正实现医改精神。郑州百姓在郑州肤康皮肤病研究所就医的经历,让患者切切实实的感受到了医改新措施所带来的便利和优惠。在医改三年来,郑州肤康皮肤病研究所实施了哪些医改措施让患者看到立竿见影的效果的呢?
解决患者“挂号难”“看医生更难”的问题
过去,老百姓在大医院看病为挂个号常常凌晨几点就要起来到医院排队,有时甚至排了几个小时都挂不上号,外地患者更是等上几天,要挂医生号则更难。为解决这个问题,郑州肤康皮肤病研究所率先开通了河南条网上咨询预约挂号通道,无论是本地患者还是外地患者,只需点开医院官网,就可在网上方便的咨询预约医生,凭着医生预约号,到院即可看上医生,省去了排队之苦,外地患者更不用担心来院后看不上病。
来自河南开封的吴女士患白癜风多年,这几年为治白癜风已经跑遍了周边省市的多家大医院,受够了排队挂号等候治疗的奔波之苦,吴女士说,有时为挂个医生号,提前天就赶去了,结果第二天大早赶到医院排队,轮到自己时却被告之当天的医生号已经没有了,这种情况经常会碰到。去年在郑州读书的女儿告诉她在郑州肤康皮肤病研究所有专门治疗白癜风的医生,而且能提前在网上预约挂号,初次听说医院挂医生号有这样方便的事,吴女士还将信将疑,直到女儿在网上帮她免费挂了医生号,让她直接过来看病,她才信了,而且在郑州肤康皮肤病研究所白癜风医生李彦周主任医师的帮助下还把患了多年的白癜风病给治好了。
医生常年坐诊 依患者需要延长就诊时间
为解决门诊量日益提高的压力,让每位前来就诊的患者都能在当天看上病,郑州肤康皮肤病研究所医生都自觉延长了门诊时间,忙得连午饭都顾不上吃也皮肤科医生来说也是常有的事。医院皮肤科要求,在节假日门诊量特别大的时候,即使主任医师、教授级别的门诊医生也需进行每天至少8小时的接诊工作,帮助分流患者。在门诊量大的情况下,既要确保每位患者能看上病,又要确保诊疗质量。同时,医院为了满足上班族患者就诊需求,实行了夜门诊服务,患者在晚上8:00之前都可前来就医。这举措在很大程度上帮助不少工作繁忙的白领族看病时间的问题。
实行医生诊制 对患者全程回访制
为确保每位患者都得到有效的康复,郑州肤康皮肤病研究所还实行医生诊制,无论患者什么时候来复诊,都由诊医生直接接诊,既节省了问诊时间,又有利于诊医生对患者病情的了解和据治疗效果变更治疗方案。在整个治疗过程中,会对患者实行全程回访,随时了解治疗效果,指导患者用药、饮食和对患者进行必要的心理辅导。这些负责而又贴心的亲人似得关怀措施,都有助于患者的身心康复,得到患者支持受到患者好评。
导医全程陪同 帮助解决麻烦琐事
去过大医院的人都知道,寻找门诊室、划价拿药室、检测室、治疗室等等,都是麻烦的事,特别是初次来医院的患者来说,更会晕头转向。河南肤康皮肤医院,想患者之所想,开展导医全程陪同服务,患者只需到医院导医台报出所挂的医生号,导医就会进行全程陪同,引路、解说、划价拿药以及满足患者些其它的合理需求,让患者在就医过程中既节省了时间又免去了些焦虑情绪,还能做到明明白白看病,这些人性化的服务让患者轻松就医。